Véritable séminaire sur le web, un webinar ou web conférence permet de vous adresser à l’ensemble de vos cibles, situées dans le monde entier, de manière interactive, pour un cout modéré et une logistique faible.
PMC vous présente cet outil  efficace qui, en réduisant les distances, dopera vos campagnes marketing.

De quoi s’agit-il ?

Contraction de Web et « seminar »,  un webinar est un séminaire professionnel multimédia, retransmis sur le web. Un webinar est interactif et permet aux  internautes-participants d’échanger avec le ou les intervenants, experts dans un domaine.
Accessible après inscription, il peut être suivi en direct ou en différé, via un lien transmis par l’organisateur. D’une durée maximale de  60 à 90 mn, il peut réunir plusieurs centaines de participants,  dans le monde entier.

Des outils de web conférence permettent de planifier, gérer et animer ces réunions virtuelles.

Aucun investissement pour les participants : un navigateur et une connexion internet sont nécessaires pour accéder à la réunion.

 Fonctionnalités des outils de web conférence

• gestion planning, convocations aux réunions, grâce à un outil de lancement d’invitation depuis Outlook, Lotus…
• liaison audio-vidéo multi-intervenants
• tableau blanc virtuel pour transcrire vos arguments, présentation de vos documents PPT
• partage d’applications ou de documents : les participants peuvent  annoter vos documents
• messagerie instantanée : forum interactif entre participants, mais aussi sessions de questions /réponses avec l’intervenant
• enregistrement et archivage, pour mise à disposition sur votre site web

Des prestataires vous proposent leurs solutions de web conférence en open source  ou sous forme d’abonnements payants. Vérifiez bien qu’ils proposent l’ensemble des fonctionnalités.

 Bénéfices d’un webinar

- Economique et écologique
Gain de temps, gain d’argent : Les participants n’ont pas à voyager pour accéder à l’information.
Travail collaboratif : possibilité d’éditer un travail  à plusieurs.

- Coût modéré
Faible coût de logistique – à partir de quelques centaines d’euros – et grande simplicité de mise en œuvre pour l’organisateur.

- Véritable outil de promotion/communication instantané et exploitable dans le temps
Un webinar peut être enregistré, mis sur votre site web, pour toucher plus de contacts.

- Un outil de génération de leads qualifiés
Le processus d’inscription à un webinar permet de recueillir des informations précieuses sur les participants.  Pour l’organisateur, c’est l’occasion de créer des liens plus forts avec ses cibles.

Gardez à l’esprit que des risques concernant la sécurité et la confidentialité des informations existent. La saturation de la bande passante ou la densité d’un réseau d’entreprise peuvent altérer la qualité de votre webinar.

 Les secrets d’un webinar réussi

Comme pour une conférence traditionnelle, la qualité du contenu est l’élément clé d’un webinar réussi. Choisissez un titre et une accroche pertinents  pour inciter les participants à s’inscrire, pour les motiver à assister à la présentation le jour J et à la suivre jusqu’au bout.
Proposez un contenu utile (et pas trop commercial) avec un ou plusieurs intervenants ayant la légitimité pour s’exprimer sur le sujet  (Exemple, un webinar en collaboration avec un analyste.)

Le succès d’un webinar dépend aussi de la qualité des participants. Une base de données de prospects est nécessaire pour gérer les invitations et drainer une audience qualifiée. Les interventions et échanges  seront ainsi plus pertinents.

Prévoyez entre 2 et 4 semaines pour permettre aux participants de s’enregistrer.

Organisez 2 sessions par thème choisi, en tenant compte des décalages horaires de vos cibles. La légèreté de la logistique d’un webinar permet de  s’adapter aux contraintes horaires des participants qui peuvent venir du monde entier.

 Conclusion

Accessible aux acteurs de petite taille, cet outil est également adopté par les grands. Les entreprises passent progressivement de la conférence traditionnelle au webinar.

En effaçant les distances, le webinar se développe e plus en plus…
Profitez encore de « l’effet nouveauté » pour vos campagnes marketing !

Véronique DEVIENNE