Les fabricants les plus innovants du marché, du français Archos à l’américain Apple, commercialisent ou vont commercialiser des tablets PC. Après notre analyse sur le marché du e-book, PMC vous livre ici quelques réflexions marketing sur ce produit qui s’annonce comme le futur « must-have » Multimédia.

Analyse des usages

Avec leur grand écran (12 cm semblent un minimum) , les usages autour des tablets PC semblent illimités :

• Lire son journal quotidien automatiquement mis à jour
• Jouer au poker en ligne
• Chatter avec ses amis en échangeant des fichiers multimédia
• Regarder des vidéo clips.

Ces usages sont difficiles sur un mobile, et le PC portable paraît parfois trop encombrant. Voilà pourquoi PMC pense que les tablets PC vont rapidement s’imposer comme un équipement indispensable, aussi bien au niveau du foyer qu’au niveau des particuliers ou des entreprises. Dans ces dernières, pourquoi ne pas imaginer les commerciaux emporter un tablet PC lors de leur rendez-vous clients ?

Retour d’expérience sur le marché du mobile

Pour anticiper l’évolution du marché des Tablets PC, le retour d’expérience du marché du mobile fournit de précieux enseignements :

• Le téléphone mobile n’a cessé de s’enrichir au fil des années de fonctionnalités Multimédia. Une des conséquences est la cannibalisation de certains marchés, comme celui des baladeurs MP3, dont la technologie fondamentale a pu facilement s’intégrer au mobile. D’après l’institut GfK, les ventes de baladeurs MP3 vont baisser de 14% en 2009 par rapport à 2008.
• Au contraire, d’autres marchés restent difficiles à cannibaliser. Par exemple, les ventes d’appareils photo n’ont pas souffert de l’arrivée des camera phones parce que les fonctionnalités avancées (ex: le réflex numérique) sont difficiles à intégrer dans un mobile.
• L’accès à Internet devient primordial. Les consommateurs renoncent aux mobiles miniatures pour des appareils avec des écrans plus larges pour pouvoir surfer dans de bonnes conditions.
• Les utilisateurs aiment le Touch screen. Les netbooks devraient suivre cette tendance pour devenir des tablet PC.

Evolution de l’équipement Multimédia standard

Le mobile smartphone restera bien entendu l’équipement indispensable. Le tablet PC sera privilégié pour des usages où le confort d’utilisation prime. Enfin, le PC portable restera l’outil indispensable pour de la bureautique ou du Multimedia plus poussé.

Des marchés risquent de souffrir : par exemple, les e-books ne vont-ils pas être mis en balance avec les tablets PC?

Appareil communicant, idéal pour la vidéo, le surf sur Internet ou la lecture, PMC ne serait guère surpris que les ventes de Tablets PC décollent très rapidement (elles sont aujourd’hui relativement marginales). Ne reste qu’à fixer un prix pertinent, entre le smartphone à la « iPhone » et le PC portable. À suivre…

Nicolas JAMMES